Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace
Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática,, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional, e Prospecção de Clientes,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Tópicos
- Definição de comércio eletrônico
- Vantagens e desvantagens
- A evolução do e-Commerce
- Conceito de marketplace
- Estrutura do marketplace
- Modelos de marketplace
- Estratégias do e-Commerce
- Vantagens competitivas
- Diferenciais no ambiente digital
- Por que utilizar um marketplace?
- Integração com o e-Commerce
- Aumentando as vendas no marketplace
- Primeiros passos no e-Commerce
- Etapas do e-Commerce
- Gestão da informação no e-Commerce
- Definindo a persona
- Fluxo do consumidor no e-Commerce
- Influências nas decisões de compra
- Formas de pagamentos no e-Commerce
- Pagamentos caucionados
- Segurança nos pagamentos
- Fluxo logístico no e-Commerce
- Logística reversa no e-Commerce
- Omnichannel no e-Commerce
- Portfólio de produtos no e-Commerce
- Análise das vendas on-line
- Gestão de estoque e demanda
- Divulgando o e-Commerce
- Redes sociais
- Ferramentas de busca na internet
- Utilizando KPIs
- Análise de dados
- Cruzamento de informações
- Plataformas de e-Commerce
- Plataformas de marketplace
- Outras plataformas utilizadas
- Ciência de dados
- Internet das Coisas
- Seleção dos dados coletados
Professor
Roberto Padilha
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
Preço: R$ 49.00
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